货款难追回、薪资无着落！东莞一全屋定制企业疑似失联｜在+帮办
10月14日19时，夜幕降临，东莞三喜柜族家居有限公司（下称“三喜柜族”）门口依旧人声嘈杂。吕莉（化名）、张楚（化名）与一众人员守在这里，神情焦急又无奈。吕莉是三喜柜族的一名老员工，张楚是一名定制家居的客户，他们因同一件揪心事相识。近期，三喜柜族陷入经营风波，企业负责人疑似失联，同时爆出拖欠客户定制货款、长期拖欠员工薪资等问题。
人去楼空乱象丛生
10月14日，多条三喜柜族厂区维权视频在本地社交平台传播，现场有员工、客户聚集维权，部分人员曾前往天台，事件引发广泛关注。公开信息显示，东莞市三喜家具有限公司成立于2017年8月，主营家具生产销售、家居用品及五金配件售卖，同时涵盖货物及技术进出口业务，是本地一家前店后厂模式的全屋定制家居企业。
当日傍晚，记者实地走访位于东城主山社区大井头路的涉事厂区，现场聚集大量员工与消费者，厂区出入口被车辆封堵，外围拉起警戒线。企业展销中心原本装修精致高档，此刻早已一片狼藉，桌面散落大量杂物，沙发、座椅坐满人员，甚至有人席地而坐等候处理结果。
厂区生产车间、仓库出入口均被管控，有专人值守维持秩序。仓库门口被轿车堵住，仅留狭窄通道供人侧身通行，内部存货寥寥无几，只剩零散家居小配件，整体环境杂乱破败，完全失去正规仓储场地的样貌。
订单搁置退款无门
“来了几次寻求解决，连公司人影都见不着。”李生无奈地说。此次风波中，众多付费定制家居的消费者成为直接受害者。李先生向记者展示了与三喜柜族签署的《产品定制及安装合同》，讲述了经过。
李先生告诉记者，他于今年9月13日与三喜柜族签订全屋定制合同，支付近1.5万元货款，约定工期临近却迟迟未收到开工通知。期间，他多次通过微信咨询销售、工程人员生产进度，均未得到任何回复。
10月11日，李先生专程前往厂区核实情况，确认其定制订单完全未开工。他现场向工作人员寻求解决方案，对方表示无权处理，而公司负责人、管理层电话始终无法接通。“截至目前，企业既未履约生产安装，也未主动沟通、退款或赔付违约金，已构成严重合同违约。”李先生说。
“我是过来找厨盆的。”市民张楚（化名）也是受害消费者之一，他苦笑地对记者说。他在该企业支付近万元定制订单，还自费提供价值千余元的厨盆配件，满心等待完工安装，最终却等来企业失联的消息。
多名消费者表示，从企业在职员工处核实，公司负责人已失联，所有售后、履约工作全面停滞，众多家庭的家装计划被迫搁置。
承诺兑付全部落空
消费者索要货款无门的同时，企业众多员工也陷入薪资困境。从业多年的老员工吕莉（化名）告诉记者，公司已拖欠她近半年工资，其月薪超万元，累计欠薪约6万元。岗位更辛苦的安装工人欠薪金额更高，部分员工被拖欠薪资超10万元。
据吕莉回忆，今年三四月份开始，公司薪资发放便频繁拖延，时常只发放半月工资敷衍了事。面对员工多次讨薪，公司曾明确承诺10月15日结清所有拖欠薪资。可未等到兑付日期，企业负责人便失联消失。连日来，众多员工坚守厂区等候消息，薪资问题始终没有进展。
入职一年多的安装师傅陈力（化名），已于9月中旬主动离职。他表示，公司长期拖欠薪资，自己讨要到8月工资后，剩余1万余元薪资至今被无故拖欠。“因为公司长时间薪资发放异常，我才选择离职，如今只希望能追回自己的劳动报酬。”
企业管理层：
“公司老板跑路了，自己也被拖欠薪酬。”
记者留意到，厂区展销中心广告牌留存两个联系电话，其一标注为企业负责人，记者拨打后显示为空号。另一联系方式持有人表示，自己仅负责接单业务，并非公司股东、法定代表人及负责人，目前同样被公司拖欠七至九月薪资，也是此次事件的受害者，无法对接处理客户及员工的维权问题，“公司老板跑路了，自己也被拖欠薪酬。”
截至目前，纠纷处置仍在持续。消费者与员工均期盼相关部门介入调查，厘清企业经营问题，协调解决退款、欠薪等纠纷，维护自身合法权益。
撰文/照片/视频：南方+记者
文章为作者独立观点，不代表配资平台查询网_可靠配资查询网_正规查询配资平台观点
