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当地时间6月8日，据彭博社报道，在TikTok Shop美国销量不佳之后，TikTok的母公司字节跳动正在重组其美国电商团队，用来自中国业务的领导层取代西雅图的员工。
据称，西雅图办事处的运营已发生重大变化，包括部分沟通方式改为使用普通话，以及更严格的办公室出勤政策。
TikTok Shop的一位发言人表示：“我们不断评估业务需求，并最近进行了团队调整，以加强我们的组织架构，我们对未来充满信心。”
去年TikTok Shop，美国业绩未达175亿美元预期
TikTok Shop是TikTok旗下的电商平台。字节跳动于2021年在印度尼西亚、越南和英国等国家推出了电商服务。目前，TikTok电商已经进入了全球多个市场。在东南亚地区，TikTok Shop已成为Shopee后第二大购物平台。
近两年，出海四小龙中的SHEIN、TEMU接连落子日本，去年（2025年）6月，TikTok Shop又上线了日本。
注：出海四小龙是指TikTok（字节跳动旗下）、SHEIN（希音）、Temu（拼多多旗下）和AliExpress（速卖通，阿里巴巴旗下）四家中国跨境电商平台。
在全球扩张之际，在全球最大的消费大国——美国，去年业绩却并不够理想。彭博社援引知情人士报道，TikTok Shop去年原定将美国电商业务交易额目标上调10倍至175亿美元（1256.99亿元人民币），但后来因业绩逊色，不得不将目标大幅下调。
根据新加坡咨询公司Momentum Works的估计，TikTok Shop美国行业2024年的最终销售额约为90亿美元（646.48亿元人民币），远低于原定目标。
报道称，此次对美国领导层大换血，旨在复制字节跳动亚洲地区（包括中国版TikTok抖音）的成功。
中国区高管替换美国管理层，会议越来越多用普通话
据悉，TikTok Shop已成为该应用除广告之外最大的收入来源，也已成为字节跳动的重点投资领域。TikTok Shop地址位于美国西雅图地区，靠近亚马逊公司 (Amazon)，目标是挑战该电商巨头。
根据领英个人资料以及曾在两家公司工作过的人士的调查，为了更好地竞争，TikTok Shop 过去三年在西雅图附近大力招聘，目标是有亚马逊工作经验的人才。
然而，自1月份以来，康泽宇（TikTok电商负责人）和负责TikTok美国电商业务的尼科·勒布尔乔亚（Nico Le Bourgeois）领导下的团队内部关系日益紧张。
尼科·勒布尔乔亚（TikTok美国电商负责人）
据多位不愿透露姓名的人士透露，TikTok电商负责人康泽宇今年早些时候来到了位于华盛顿州贝尔维尤的办公室，发现工作日的员工人数不足，随后便推动了改革。
据彭博社查阅的一份备忘录显示，位于西雅图的 TikTok Shop 从 2 月份开始要求员工每周在办公室工作五天，每天工作八小时。随后，该公司在4月份进行了一轮裁员。5月份又进行了第二轮裁员，已有100多名员工被解雇或离职。
康泽宇（TikTok电商负责人）
今年4月24日，美国《商业内幕》就曾报道，TikTok正在将其美国电商业务的控制权交到中国高管手中。三位员工透露，原抖音电商副总裁，木青调至西雅图地区，负责美国 TikTok Shop的运营。TikTok美国电商负责人勒布尔乔亚被降级。
木青（原抖音电商副总裁）
根据彭博社最新报道称，勒布尔乔亚将离职，寻求其他机会。勒布尔乔亚在2023年加入TikTok，此前曾负责亚马逊的卖家平台和其他零售业务。他曾与前Meta高管玛尼·莱文(Marni Levine)共同负责TikTok美国电商业务，后者已于去年（2024年）离职。
另外，知情人士还透露，TikTok Shop美国以往的会议都是用英语进行，如今却经常用普通话管理层人员在内部通讯应用“飞书”上交流时，也越来越多使用汉字，讲英语的员工被迫依靠内嵌翻译功能。
地缘政治与市场竞争交织
据悉，这场内部的“权力斗争”和文化转型也与TikTok在美国面临的政治危机密切相关。
根据去年4月美国前总统拜登签署的TikTok禁令议案，如果TikTok到2025年1月19日仍未从其母公司字节跳动剥离并出售，就将在美国遭到封禁。彼时还引发一波“TikTok难民”“逃到”小红书的热潮。
随后，在今年1月份特朗普上任后，给予TikTok首个75天宽限期，4月他再次宣布延长该宽限期，最新的限期是到6月19日。根据6月6日华尔街日报最新消息，特朗普计划再次延长TikTok剥离美国资产的最后期限。
尽管特朗普对TikTok禁令一再延迟。但特朗普也一直致力达成让美国拥有TikTok的50%所有权的协议。据悉，特朗普团队还曾考虑过包括甲骨文、Perplexity AI和亚马逊等的收购要约。
在特朗普给予二次延期时，4月5日凌晨，字节跳动曾发布声明称：字节跳动公司尚在与美政府商谈之中，未达成任何协议，双方在很多关键问题上仍存分歧，且任何协议均须经中国有关审查程序。
这也意味着TikTok 在美国的前景依旧不明朗。一些美国卖家称，考虑到可能被封禁，他们也不愿在该平台上投资。
另外一方面，对于TikTok Shop来说，尽管TikTok在美国拥有1.7亿月活跃用户，但许多美国用户的习惯仍倾向于浏览 TikTok，而不是在应用内购物。与此同时，TikTok Shop，还面临另一家来自中国的电商竞争对手拼多多旗下Temu的挑战。此外，美国不确定的关税政策，也给了TikTok Shop此类跨境电商重大打击。
至于此时字节对美国TikTok Shop领导层大换血后，能否力挽狂澜，依旧未可知。如外媒报道中提到最好的股票配资网站，管理层的突然转变，引发的“水土不服”，对TikTok Shop美国发展来说都是一大挑战。
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